Wie das Kirkpatrick Modell Ihr Unternehmen verändert
7 November, 2023
8 Minuten 
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Mehr als drei Viertel der deutschen Unternehmen sind sich der Bedeutung einer effektiven Weiterbildung bewusst, wodurch auch die Anwendung des Kirkpatrick Modells immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Benannt nach seinem Entwickler Dr. Donald Kirkpatrick, handelt es sich bei dem Evaluationsmodell von Kirkpatrick um ein weltweit anerkanntes Modell. Die Kirkpatrick Evaluation dient maßgeblich zur Beurteilung und Verbesserung von Verhaltensweisen und Weiterbildungsmaßnahmen.
Wir gehen im Folgenden auf die Definition und die vier Ebenen des Kirkpatrick Modell auf Deutsch ein, betrachten die unterschiedlichen Vorteile sowie ein Beispiel zur Veranschaulichung.
Optimieren Sie die Schulung Ihrer Mitarbeiter mithilfe des Kirkpatrick-Modells, das zusammen mit iSpring Learn durchgeführt wird.
Was ist das Kirkpatrick-Modell
Dieses Evaluationsmodell wird auch als Kirkpatrick 4-Stufen-Modell bezeichnet und wurde in den 1950er Jahren entwickelt und veröffentlicht. Seither wurde es mehrfach weiterentwickelt, um mit den Veränderungen in der Arbeitswelt Schritt zu halten.
Das 4-Stufen-Modell von Kirkpatrick ist weltweit anerkannt und wird zur Evaluierung und Erfolgskontrolle von Weiterbildungsmaßnahmen verwendet. Das Kirkpatrick 4 Ebenen Modell basiert auf der Idee, dass die Evaluation einer Fortbildung auf verschiedenen Ebenen erfolgen sollte, um ein vollständiges Bild der Auswirkungen zu erhalten.
Die vier Stufen umfassen dabei:
Ziel dabei ist es, nicht nur die unmittelbaren Reaktionen der Teilnehmer zu erfassen, sondern auch die langfristigen Einflüsse auf individueller und betrieblicher Ebene zu analysieren.
Das Vier Ebenen Modell von Kirkpatrick wird häufig verwendet, um die Wirksamkeit einer Weiterbildung auf die Mitarbeiter, ihre Fähigkeiten, das Gelernte anzuwenden, und die Veränderungen am Arbeitsplatz zu verstehen.
Die Bewertung dieser Aspekte ist entscheidend, um Antworten auf die Frage zu erhalten, ob Investitionen in das Training effizient genutzt werden und dem Unternehmen den gewünschten Mehrwert bringen.
Evaluationsmodell von Kirkpatrick: Vorteile für Ihr Unternehmen
Bevor wir uns im Detail mit den vier Stufen der Evaluation beschäftigen, möchten wir zunächst auf deren Bedeutung für Unternehmen und die weitreichenden Vorteile eingehen.
Dieses Evaluationsmodell bietet Unternehmen eine strukturierte Herangehensweise, um ein Trainingsmodell zu bewerten, zu optimieren und den maximalen Nutzen aus Weiterbildungen zu ziehen. Zu den vielseitigen Vorteilen gehören:
- Effektive Ressourcennutzung: Unternehmen können ihre Ressourcen effizienter einsetzen. Eine Wissensanalyse hilft, Zeit, Geld und Personal so einzusetzen, dass die Wirksamkeit der Weiterbildung erhöht wird.
- Verbesserte Trainingsqualität: Durch eine umfassende Evaluation der Trainingsinhalte, -methoden und -materialien können Schwachstellen identifiziert und verbessert werden, um einen effektiveren Lerntransfer und ein besseres Lernerlebnis zu gewährleisten.
- Erhöhte Mitarbeiterleistung: Die Anwendung des Modells trägt dazu bei, die Leistung und das Wissen der Mitarbeiter zu verbessern. Es wird sichergestellt, dass die in den Schulungsprogrammen erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten erfolgreich auf das Verhalten am Arbeitsplatz übertragen werden.
- Anpassung an Veränderungen: Eine Organisation kann sich schneller an Veränderungen in der Arbeitswelt anpassen, indem laufend Feedback und Analysen über Trainingsprogramme gesammelt werden. Unternehmen können basierend auf diesen Antworten Anpassungen vornehmen, um ihre Weiterbildungsstrategien auf dem neuesten Stand zu halten.
- Förderung der Lernkultur: Durch die Anwendung der 4 Evaluationsstufen von Kirkpatrick wird das kontinuierliche Lernen der Mitarbeiter gefördert. Sie fühlen sich ermutigt, sich aktiv weiterzubilden, ihre Fähigkeiten zu verbessern und tragen so zu einem kontinuierlichen Unternehmenserfolg bei.
- Maßgeschneiderte Schulungsstrategien: Umfassende Analysen ermöglichen es den Unternehmen, gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um die Weiterbildung auf die identifizierten Schwachstellen abzustimmen. Dadurch entstehen maßgeschneiderte Trainingseinheiten, die die Kompetenzlücken der Teilnehmer effektiv schließen.
Bevor wir auf die vier Evaluationsebenen im Detail eingehen, möchten wir noch einmal betonen, dass das Kirkpatrick-Modell nicht nur ein Evaluationsrahmen ist. Sondern es ist auch ein mächtiges Werkzeug, um Investitionen in Weiterbildung zu optimieren und eine nachhaltige Lernkultur zu schaffen.
Vier Ebenen Modell von Kirkpatrick
Wie bereits erwähnt, wird das 4 Ebenen Modell von Kirkpatrick in 4 verschiedene Stufen unterteilt: Reaktion, Lernen, Verhalten und Ergebnisse. Jede Ebene baut auf der vorhergehenden auf, um eine möglichst umfassende Bewertung eines Trainings zu ermöglichen.
Betrachten wir die vier Stufen und deren Umfang etwas genauer.
1. Reaktion
Die erste Stufe, die Reaktion, ist die unmittelbare Rückmeldung der Lernenden nach Abschluss eines Trainings. Es ist wichtig, die Reaktion der Mitarbeiter auf bestimmte Inhalte vollumfänglich zu verstehen – Fragen, Meinungen, Eindrücke und Empfindungen. Hierzu lässt sich ein Fragebogen heranziehen, oder die Verwendung von 360-Grad-Feedback für noch detailliertere Rückmeldungen.
Dabei kann es sich z. B. um Feedback zur Qualität der Trainer, zum Kursinhalt oder zur allgemeinen Erfahrung handeln. Eine positive Reaktion deutet häufig darauf hin, dass das Training für die Teilnehmer relevant und hilfreich war.
2. Lernen
Auf der zweiten Stufe wird analysiert, wie die Teilnehmer die neuen Informationen aufgenommen und verstanden haben. Hierzu bietet sich die Verwendung einer Qualifikationsmatrix an, um den Lernerfolg quantifizierbar zu messen.
Arbeitnehmer können so bestimmte Fähigkeiten, auf die das Training abzielt, vor und nach einer Weiterbildung evaluieren. Dadurch lässt sich bestimmen, wie effektiv konkrete Methoden sind und ob sie die jeweiligen Lernziele erfüllen. Ein effizientes Training befähigt die Lernenden, das Wissen leicht an ihren Arbeitsplatz zu übertragen.
3. Verhalten
In der dritten Phase werden die Verhaltensänderungen der Lernenden untersucht. Dabei geht es vor allem darum, inwieweit das Training Verhaltensweisen und die Leistung der Teilnehmer am Arbeitsplatz verändert.
Durch eine gezielte Evaluation der Verhaltensänderungen kann eine Organisation nicht nur den direkten Nutzen der Maßnahmen messen, sondern auch feststellen, ob das Training am jeweiligen Arbeitsplatz anwendbar ist.
4. Ergebnisse
Die letzte Stufe bezieht sich auf die direkten Auswirkungen und Results des Trainings. Dabei werden konkrete Informationen wie Qualitätsverbesserungen, Kosteneinsparungen und der Return of Investment (ROI) analysiert.
Eine ausführliche Analyse des Ergebniskriteriums ermöglicht eine fundierte Evaluation des Trainings, um zukünftige Schulungen an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen.
Mit diesen vier Stufen bietet das Kirkpatrick-Modell einen strukturierten Ansatz zur Bewertung der Wirksamkeit, des Lernerfolgs und der Verhaltensänderung von Trainingsmaßnahmen unter den Evaluationskriterien Reaktion, Resultate und Lernen.
Damit können Unternehmen ihre Maßnahmen anpassen, um Schulungen zu optimieren und so den Unternehmenserfolg zu steigern.
Evaluationsmodell von Kirkpatrick: Beispiel
Nachdem wir uns die verschiedenen Stufen nun genauer angesehen haben, wollen wir uns nun mit einem konkreten Thema beschäftigen – Cybersecurity Training eines Unternehmens.
Dieses Evaluationsmodell-Kirkpatrick-Beispiel soll veranschaulichen, wie Schulungen unter der Verwendung von E-Learning Software bewertet und optimiert werden können.
1. Reaktion
Nach Abschluss einer Cybersecurity-Schulung nutzt ein Unternehmen die integrierte Umfragefunktion von iSpring Learn, um Feedback von den Mitarbeitern einzuholen. Dieses Learning Management System (LMS) ermöglicht die Erstellung und Verteilung maßgeschneiderter Umfragen, um die Meinung der Mitarbeiter zur Qualität und Relevanz der Schulung zu erfahren.
2. Lernen
Vor und nach der Schulung setzt das Unternehmen iSpring Suite zur Erstellung und Durchführung von Wissensprüfungen ein. Mit iSpring Suite können interaktive Quizze und Prüfungen erstellt werden, die eine schnelle Bewertung des Lernerfolgs ermöglichen. Diese Funktion hilft dabei, die Verbesserung des Wissensstands der Mitarbeiter zu messen.
3. Verhalten
Mit iSpring Learn können anschließend Verhaltensänderungen der Mitarbeiter verfolgt werden, indem Berichte über die Aktivitäten der Lernenden erstellt werden. Es kann zum Beispiel überwacht werden, ob die Teilnehmer an einem zusätzlichen Cybersecurity-Training teilnehmen oder auf andere relevante Ressourcen zugreifen.
Darüber hinaus lassen sich die sozialen Lernfunktionen von iSpring Learn nutzen, um Diskussionen über Antworten und den Austausch bewährter Informationen und Verfahren zu fördern.
4. Ergebnisse
Nach Abschluss des Trainings evaluiert das Unternehmen die langfristigen Ergebnisse mithilfe von iSpring Learn. Durch die Analyse der Antworten und Lernberichte in iSpring Learn kann das Unternehmen den langfristigen Nutzen des Trainings für die Mitarbeiter quantifizieren.
Auf der Grundlage dieser Auswertung können die interaktiven Schulungsmaterialien mit iSpring Suite angepasst werden, um den langfristigen Lernerfolg des Cybersecurity-Trainings kontinuierlich zu verbessern.
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Fazit
Das Kirkpatrick Modell dient Unternehmen als Grundlage für eine effektive Schulungsbewertung. Arbeitgeber können Strategien optimieren, Ressourcen effizienter nutzen und die Leistungen der Mitarbeiter nachhaltig steigern.
Die Integration von iSpring Learn und iSpring Suite in diesen Prozess erlaubt eine noch präzisere Evaluation der vier Stufen und unterstützt gleichzeitig eine individuelle Anpassung der Inhalte.
Dies schafft die Grundlage für kontinuierliche Optimierung, verbesserte Trainingsergebnisse und fördert eine nachhaltige Lernkultur im Unternehmensumfeld. Neugierig geworden? Buchen Sie eine Live-Demo von iSpring Suite und iSpring Learn. Überzeugen Sie sich von den Vorteilen des Kirkpatrick Modell und testen Sie diese leistungsstarken Tools 30 und 14 Tage lang kostenlos.
