Schulungsmethoden für Mitarbeiter – Theorie und Anwendung
6 Mai, 2024
22 Minuten 
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Effektive Schulungsmethoden für Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen jeder Größe. Sie fördern nicht nur die Entwicklung und Zufriedenheit der Mitarbeiter, sondern tragen auch dazu bei, dass ein Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt.
Moderne Schulungsmethoden bieten eine Reihe von Vorteilen für Unternehmen gegenüber traditionellen Ansätzen, darunter Flexibilität und Personalisierung.
In diesem Artikel werden verschiedene interaktive Schulungsmethoden vorgestellt und ihre Vor- und Nachteile diskutiert. Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, die richtigen Trainingsmethoden auszuwählen, um ihre Mitarbeiter bestmöglich zu fördern.
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Moderne Schulungsmethoden
Moderne Schulungsmethoden umfassen eine Vielzahl von Ansätzen und Technologien.
Im Vergleich zu herkömmlichen Schulungsmethoden, die sich häufig auf Präsenzunterricht konzentrieren, zeichnen sich moderne Methoden durch ihre Interaktivität und Personalisierung aus.
Während traditionelle Ansätze oft auf die Vermittlung von theoretischem Wissen beschränkt sind, fördern kreative Schulungsmethoden das aktive Lernen und die praktische Anwendung durch Beispiele.
Die Vorteile von modernen Schulungsmethoden sind weitreichend und umfassen dabei:
1. Höhere Flexibilität
Moderne Schulungsmethoden ermöglichen es den Mitarbeitern, zeit- und arbeitsplatzunabhängig zu lernen, was besonders für globale Unternehmen von Vorteil ist.
2. Bessere Anpassung
Durch personalisierte Lernpfade und adaptive Lernsysteme können Schulungen auf die spezifischen Stärken und Schwächen jedes Mitarbeiters zugeschnitten werden.
3. Steigerung der Motivation
Interaktive und spielerische Elemente, wie sie in einigen Schulungsmethoden und -verfahren oft integriert sind, können die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter erhöhen.
4. Effizientere Wissensvermittlung
Durch den Einsatz von Multimedia, Simulationen und praktischen Übungen wird der Lernstoff oft anschaulicher und greifbarer. Dies kann zu einem tieferen Verständnis und einer besseren Erinnerung führen.
5. Förderung von Soft Skills
Moderne Schulungsmethoden legen oft einen stärkeren Fokus auf die Entwicklung von Soft Skills, die am Arbeitsplatz benötigt werden, wie Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und kritisches Denken.
Die Einführung moderner Schulungsmethoden in Unternehmen ist also eine wichtige Investition in ihre Zukunftsfähigkeit.
Die folgende Schulungsmethoden-Übersicht bietet einen Einblick in einige der effektivsten Möglichkeiten, die Unternehmen zur Förderung ihrer Mitarbeiter einsetzen können.
Schulungsmethoden: Eine Übersicht
Die Frage “Welche Schulungsmethoden gibt es?” ist für Unternehmen von zentraler Bedeutung, um die Kompetenzen ihrer Mitarbeiter gezielt zu fördern. Schulungsmethoden reichen von traditionellem Präsenzunterricht bis hin zu modernen, technologiegestützten Lernansätzen.
Eine fundierte Kenntnis der verschiedenen Schulungsmethoden ist entscheidend, um die passende Strategie für die spezifischen Bedürfnisse und Ziele eines Unternehmens zu wählen.
Im folgenden Abschnitt werden wir einen Überblick über verschiedene Schulungsmethoden und deren Fachbegriffe geben. Alle Möglichkeiten haben ihre eigenen Vor- und Nachteile, die es zu berücksichtigen gilt, um eine effektive Lernerfahrung zu kreieren.
Instructor-led Training (ILT)
Instructor-led Training bezieht sich auf eine Art der Ausbildung, die in einem Klassenzimmer (real oder virtuell) stattfindet. Dabei kann es mehr als einen Trainer geben, der durch Vorträge, Diskussionen und Demonstrationen unterrichtet. ILTs sind vor allem bei komplexen Inhalten von Vorteil, da die Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Beispiele zu hören, direkt Fragen zu stellen und Zweifel zu klären.
Gängige ILT-Formate
| Präsenzschulung | Präsenzunterricht ist die traditionelle Schulungsmethode, die es schon seit langer Zeit gibt, z. B. Vorlesungen, Konferenzen, Seminare und Ähnliches. |
| Virtuelles Klassenzimmer | In einem virtuellen Klassenzimmer können die Mitarbeiter in einer Online-Umgebung kommunizieren und interagieren, in der Regel über Videokonferenzen. Mit einer solchen Software können die Mitarbeiter sowohl mit dem Dozenten als auch mit anderen zusammenarbeiten. |
| Webinar | Bei Webinaren nehmen die Mitarbeiter an einer Online-Vorlesung teil. Sie können Fragen stellen und an Umfragen teilnehmen. In den meisten Fällen interagieren die Lernenden mit dem Dozenten und nicht mit anderen. |
Im ILT müssen die Inhalte nicht nur in Form von Vorlesungen präsentiert werden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu erreichen. Versuchen Sie es mit Storytelling, um die Inhalte interessant zu gestalten. Oder stellen Sie eine Expertenrunde zusammen und lassen Sie die Lernenden mit ihnen diskutieren.
Auch Brainstorming-Aktivitäten sind eine weit verbreitete Schulungsmethode in Unternehmen. Sie können Ihre Mitarbeiter bitten, ihre Gedanken auf einem Flipchart oder auf Notizzettel zu schreiben. Sie können ihnen auch offene Fragen stellen, um zu sehen, welche Ideen ihnen kommen.
Vor- und Nachteile von ILT
Vorteile
- ILT hat eine persönliche Note
- Trainer und neue Mitarbeiter können sich direkt von Angesicht zu Angesicht austauschen. Sie können die Körpersprache des anderen einschätzen und darauf eingehen
- Alle Teilnehmer erhalten die gleichen Informationen zur gleichen Zeit
- Die Mitarbeiter können Unklarheiten und Fehler sofort mit dem Trainer klären
- Die Interaktion im Team hilft, voneinander zu lernen
Nachteile
- Die Reise und Unterkunft für Mitarbeiter und Ausbilder können viel Geld erfordern
- Weitere Kosten entstehen durch die Anschaffung eines Schulungsraums, von Ausrüstung und Schreibmaterial
- Bei Präsenzschulungen ist der Platz für die Teilnehmer begrenzt
- Es ist ein logistischer Alptraum, alle Teammitglieder gleichzeitig an einem Ort zu versammeln
- Die Mitarbeiter vernachlässigen ihre täglichen Aufgaben am Arbeitsplatz, während sie an der Schulung teilnehmen. Die Produktivität leidet
- Das Tempo des Schulungsprogramms hängt von den langsamsten Mitarbeitern ab
E-Learning
E-Learning als Schulungsmethode ist die Vermittlung von Lerninhalten über einen Computer oder ein anderes digitales Gerät.
Es eignet sich für eine Vielzahl von Unternehmen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen, Automobilindustrie usw. Einem Bericht von Roland Berger zufolge nutzen fast 77 % der Unternehmen in den USA E-Learning Methoden in irgendeiner Form, um neue Mitarbeiter zu schulen. Angesichts der zahlreichen Vorteile, die E-Learning bietet, ist diese hohe Zahl nicht überraschend.
Gängige E-Learning Formate
Online-Kurse
Ein Online-Kurs ist ein asynchroner Selbstlernkurs, der es Ihren Mitarbeitern ermöglicht, die Schulung online zu absolvieren, d. h. sie müssen nicht physisch in einem Schulungsraum oder am Arbeitsplatz anwesend sein.
Die Teilnehmer können den Kurs bei dieser Schulungsmethode in ihrer Freizeit absolvieren, z.B. im Wohnzimmer oder in der U-Bahn. Solange sie über ein mobiles Gerät mit Internetzugang verfügen, können sie bei dieser Schulungsmethode auf ihr Training zugreifen.
Früher war die Erstellung von Schulungsprogrammen selbst für technische Spezialisten eine komplexe Aufgabe, heute ist es einfacher denn je, E-Learning-Kurse ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Benötigt wird lediglich eine Software wie die iSpring Suite. Sie bietet umfassende Funktionen zur Erstellung interaktiver E-Learning-Kurse direkt in PowerPoint für verschiedene Plattformen.
Im Folgenden können Sie einige Beispiele sehen, wie eine mit iSpring Suite erstellte Schulung aussieht:
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Um einen Kurs mit Ihren Mitarbeitern zu teilen, können Sie ihn in einen Cloud-Dienst hochladen und einen Link per E-Mail an Ihre Mitarbeiter senden oder den Kurs auf Ihrer Website veröffentlichen. Wenn Sie jedoch das Schulungsprogramm einfach verwalten und verfolgen möchten, wie die Mitarbeiter die Inhalte ansehen und welche Ergebnisse sie erzielen, sollten Sie den Kurs in einem Lernmanagementsystem (LMS) wie iSpring Learn hochladen. Einen vollständigen Überblick über die Lernplattform erhalten Sie in unserem Blogbeitrag über LMS.
Online-Spiele und Quizze
Laut einer Studie von Metaarih ist die Wachstumsrate für spielbasierte Schulungsmethoden im Unternehmenssektor sehr hoch, mit einer beeindruckenden jährlichen Wachstumsrate von 53,4 % über einen Zeitraum von fünf Jahren. Dabei werden langweilige Aufgaben oder Themen in ein Online-Spiel umgewandelt, um die Motivation der Benutzer zu steigern.
Ein hervorragendes Beispiel für diese Schulungsmethode ist das McDonald’s UK Till Training Game. Es bietet eine einprägsame Lernerfahrung zur Unterstützung der Einführung eines neuen Kassensystems in 1.300 Restaurants. Das Spiel ermutigt die Mitarbeiter, ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu trainieren. Das Personal nimmt Bestellungen entgegen, während die Zeit gemessen wird. Die Mitarbeiter müssen ihr Wissen über das Kassensystem unter Beweis stellen und gleichzeitig die Kunden zufriedenstellen. Spielelemente wie Boni, Lebenslinien und Tabellen werden hinzugefügt, um das Engagement zu erhöhen.
Auch Online-Quizze sind eine Form des spielerischen Lernens. E-Learning-Authoring-Tools bieten in der Regel Optionen zur Erstellung solcher Quizze. Mit iSpring Suite können Sie beispielsweise Aktivitäten per Drag-and-Drop erstellen. Um zu sehen, wie das aussieht, sehen Sie sich diese E-Learning-Demo über die Grundlagen des Merchandising an:
Mit der iSpring Suite ist es für Unternehmen auch einfach, interaktive Tests mit Multimedia, Video, Drag-and-Drop, Verzweigungen und flexiblen Bewertungs- und Testregeln zu erstellen. Unten sehen Sie einen Auszug aus einem Online-Quiz, das mit der iSpring Suite von Learning Nurse, einer informellen Schulungsplattform für Auszubildende in der Krankenpflege, erstellt wurde.
Video-Tutorials
Video-Tutorials sind das beste Mittel, um komplexe Themen zu vermitteln oder einzelne Schritte in einem Prozess zu erklären. Sie sind normalerweise nicht zu lang. Sie verwenden verschiedene Trainingsmethoden wie direkte Anweisungen, Quizfragen, Anleitungen zum Mitmachen usw.
Wenn Sie professionell aussehende Videokurse, Anleitungsvideos und Software-Tutorials erstellen möchten, können Sie dies ganz einfach mit der iSpring Suite tun. Sie verfügt über ein integriertes professionelles Videostudio, mit dem Sie Screencasts und Webcam-Videos aufnehmen können.
Dialogsimulationen
Eine Dialogsimulation ist eine interaktive Übung, die ein echtes Gespräch mit einer Person simuliert. Sie hilft Ihren Mitarbeitern, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, ohne das Risiko einzugehen, ein Geschäft zu überstürzen oder die Beziehung zu einem Kunden zu gefährden.
Dies ist ein Beispiel für eine Gesprächssimulation, die mit iSpring Suite erstellt wurde:
Vor- und Nachteile von E-Learning
Vorteile
- Die Mitarbeiter können zu jeder Zeit und von jedem Arbeitsplatz aus lernen
- Es sind keine Investitionen für Anreise, Unterkunft, Räumlichkeiten, Büromaterial usw. erforderlich
- Neue Mitarbeiter können ihr eigenes Lerntempo und ihren eigenen Lernweg wählen, wenn Sie es ihnen erlauben
- Es hilft, die Lerninhalte attraktiv zu präsentieren
Nachteile
- Wenn die Zielgruppe nicht technisch versiert ist, ist diese computergestützte Schulungsmethode für sie möglicherweise nicht geeignet
- Es fehlt ein wichtiges menschliches Element
- Die Mitarbeiter haben keinen unmittelbaren persönlichen Zugang zu einem Ausbilder, wenn sie Fragen haben
- Sie müssen in Autorentools und Inhalts-/Lernmanagementsysteme investieren
Blended Learning
Blended Learning bezieht sich auf eine Schulungsmethode, die Technologie mit Live-Aktivitäten im Klassenzimmer kombiniert und es den Mitarbeitern ermöglicht, die Vorteile von E-Learning und traditionellem Lernen zu nutzen. Es gibt verschiedene Arten von Blended Learning, so dass jedes Unternehmen das für seine Mitarbeiter am besten geeignete Modell finden muss.
Modelle für Blended Learning
| Umgekehrtes Modell | Dies ist das Gegenteil des traditionellen Präsenzunterrichts, bei dem die Mitarbeiter in der Klasse unterrichtet werden und dann Hausaufgaben bekommen. Bei diesem Modell werden die Lernenden vor dem Unterricht mit Inhalten versorgt. Sie gehen diese selbstständig online durch. Während des Unterrichts diskutieren sie die Inhalte und führen verschiedene Aktivitäten durch, um sicherzustellen, dass sie die Themen und Konzepte verstanden haben. |
| Face-to-Face Driver Modell | Dies ist eines der am weitesten verbreiteten Modelle am Arbeitsplatz. Hier wird ein Teil des Präsenzunterrichts durch Online-Aktivitäten ersetzt. Der Unterricht im Klassenzimmer sowie die Vor- und Nachbereitung werden von den Ausbildern online durchgeführt. Dieses Modell eignet sich am besten für Teilnehmer aus verschiedenen Berufsgruppen. |
| Flex Modell | Bei diesem Modell absolvieren die Mitarbeiter den größten Teil in einer Online-Schulung und nur einen kleinen Teil persönlich, z. B. in Form von Vorlesungen und Laboratorien, je nach Bedarf. Es handelt sich um ein flexibles Modell, das den verschiedenen Anforderungen in Unternehmen gerecht werden kann. |
| Self-blend Modell | Diese Schulungsmethode ermöglicht Training, das über das traditionelle Kursangebot hinausgeht. Die Mitarbeiter nehmen nicht nur an den regulären Kursen teil, sondern belegen auch Schulungen, die ihr reguläres Programm ergänzen. |
Verschiedene Organisationen verwenden unterschiedliche Arten von „Blended Learning“. Die Boeing Company hat sich beispielsweise für das „flipped“ Modell entschieden und eine „blended learning“-Lösung mit acht Mikro-Online-Lektionen und anschließenden Aufgaben entwickelt. Sobald die Mitarbeiter diese abgeschlossen hatten, waren sie berechtigt, an einer viertägigen Live-Schulung teilzunehmen. Während dieses Live-Kurses werden die Mitarbeiter durch praktische Fälle und Aktivitäten geführt, die auf dem Wissen basieren, das sie in den Online-Schulungen erworben haben.
Der NHS East of England entschied sich für ein Blended-Learning-Programm mit einer Mischung aus E-Learning, Videos und persönlichen Workshops. Diese Lösung half häuslichen Pflegern, Pflegepersonal in Gefängnissen und Angehörigen von schwerkranken Patienten, ihre Fähigkeiten in der Pflege am Lebensende weiterzuentwickeln.
Vor- und Nachteile von Blended Learning
Vorteile
- Blended Learning bietet große Flexibilität bei der Präsentation der Inhalte für die Mitarbeiter
- Komplexe Teile können persönlich präsentiert und der Rest online zur Verfügung gestellt werden
- Da Mitarbeiter heutzutage häufig von Technologie umgeben sind, bleiben sie engagierter, wenn Sie Technologie in das Lernen integrieren
- Mit digitalisierten Inhalten können Sie eine größere Anzahl von Mitarbeitern erreichen
- In den meisten Fällen reduziert ein Blended-Learning-Ansatz die Unterrichtszeit im Klassenzimmer
- Dadurch bleibt den Trainern mehr Zeit für die Entwicklung besserer Lerninhalte
Nachteile
- Blended Learning-Methoden sind stark technologieabhängig. Wenn die technische Infrastruktur eines Unternehmens nicht leistungsfähig genug ist, wird das Ziel verfehlt
- Die Integration einer robusten IT-Infrastruktur erfordert zusätzliches Geld
- Die Mitarbeiter haben nicht immer eine gute Verbindung. Wenn die Verbindung langsam ist, kann das Herunterladen der Inhalte lange dauern und die Lernenden können die Geduld verlieren
Immersives Lernen
Immersives Lernen bietet den Mitarbeitern eine interaktive Umgebung, in der reale Szenarien nachgestellt oder bestimmte Fertigkeiten vermittelt werden können.
Gängige immersive Lernformate
| Simulationen | Geschäftssimulationen sind eine besondere Form des immersiven Lernens, das sich auf die Verbesserung von Fähigkeiten wie Problemlösung, kritisches Denken usw. konzentriert. Die Mitarbeiter können in einer risikofreien Umgebung Entscheidungen treffen und die Konsequenzen ihres Handelns erfahren. |
| Virtual Reality (VR) | VR ist eine Form interaktiver Software, die eine reale Umgebung in einem virtuellen 3D-Raum nachbildet. Die Teilnehmer können neue Fertigkeiten erlernen oder alte Fertigkeiten üben, ohne sich Gedanken über die Folgen eines Misserfolgs machen zu müssen. |
| Szenario-basiertes interaktives | Diese Schulungsmethode nutzt simulierte reale Situationen, um Mitarbeitern Entscheidungsfindung und Problemlösung zu vermitteln. Die Teilnehmer treffen Entscheidungen und erhalten sofortiges Feedback, was ein tieferes Verständnis und die Anwendung des Gelernten erleichtert. |
Ein gutes Beispiel für immersives Lernen ist Boeing. Das Unternehmen beschloss, den Umfang und die Dauer bestimmter physischer Tests für seine Flugzeuge zu reduzieren und stattdessen Simulationen einzusetzen. Sie sind zu softwarebasierten Tests übergegangen, z. B. für die Tragflächenbelastung.
Ein weiteres gutes Beispiel ist Walmart, das ein VR-Software-Schulungsprogramm für seine Mitarbeiter in den USA eingeführt hat. Das Unternehmen nutzte die STRIVR-Technologie, um die Lernerfahrungen in 31 seiner Schulungszentren zu verbessern. Das Unternehmen nutzte VR auch, um neue Mitarbeiter darin zu schulen, wie man mit Menschenmengen umgeht, wie man verschüttete Flüssigkeiten in den Gängen beseitigt und so weiter.
Auch KFC nutzt VR, um neue Mitarbeiter zu schulen. Sie verwenden Oculus Rift-Headsets, um ihnen zu zeigen, wie sie ihre Brathähnchen zubereiten. Das Training hat auch Gamification-Elemente. Um das Spiel zu gewinnen, müssen die Mitarbeiter den fünfstufigen Kochprozess beherrschen – Prüfen, Spülen, Panieren, Marinieren und Druckbraten.
Ein gutes Beispiel für szenariobasiertes interaktives Training ist ein interaktives Rekrutierungsvideo von Deloitte. Es ist eine Erfahrung aus erster Hand, bei der der Bewerber die Unternehmenskultur kennenlernt und erfährt, was von den Mitarbeitern erwartet wird. Anhand einer Reihe realer Beispiele am Arbeitsplatz können neue Mitarbeiter lernen, wie sie vorgehen möchten.
Vor- und Nachteile von immersivem Lernen
Vorteile
- Immersives Lernen hält die Mitarbeiter bei der Stange. Das Ergebnis: Sie lernen besser und behalten das Gelernte schneller
- Da es sich um eine risikofreie Umgebung handelt, können Ihre Mitarbeiter lernen, ohne für Fehler bestraft zu werden
- Die Mitarbeiter erhalten eine sofortige Rückmeldung über ihr Verhalten. So wissen sie, was sie falsch gemacht haben und vermeiden dieses Verhalten in Zukunft am Arbeitsplatz
Nachteile
- Die Schaffung einer immersiven Lernerfahrung kann viel Geld kosten und zeitaufwendig sein
- Wenn es Unternehmen nicht gelingt, die entsprechende Arbeitsumgebung vollständig nachzubilden, können sich die Mitarbeiter möglicherweise nicht vollständig in die Situation hineinversetzen
- Eine längere Exposition gegenüber VR und Simulationen kann sich negativ auf die Gesundheit der Mitarbeiter auswirken
- Einige Plattformen müssen regelmäßig aktualisiert und gewartet werden
Soziales Lernen
Soziales Lernen ist kein neues Konzept. Menschen haben schon immer voneinander gelernt und sind sehr gut darin. Soziales Lernen geschieht mühelos, z.B. wenn sich Menschen mit Gleichgesinnten darüber austauschen, wie eine Aufgabe zu erledigen ist, wenn sie von einem Vorgesetzten angeleitet werden oder wenn sie die Meinungen anderer in einem Forum verfolgen. Immer mehr Unternehmen setzen heute auf diese Art des Lernens.
Formate für soziales Lernen
| Mentoring / Coaching | Mentoring umfasst semistrukturierte Trainingsmethoden, bei denen der Mentor sein Wissen und seine Erfahrung weitergibt, um anderen zu helfen, in ihrer Karriere voranzukommen. Mentoring und Coaching sind jedoch nicht dasselbe. Mentoring ist viel eher beziehungsorientiert. |
| Lernen durch soziale Medien | Soziale Medien wie Facebook, Twitter und Pinterest können hervorragende Instrumente für die Mitarbeiterschulung sein. Sie ermöglichen es jedem, Informationen zu teilen, die er für nützlich hält, und bieten eine bequeme Möglichkeit, mit Kollegen und Vorgesetzten über bestimmte Themen zu kommunizieren. |
| Von Lernenden erstellte Inhalte | Dies ist eine Schulungsmethode, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihr Wissen und ihre Ideen frei zu teilen und so den Lernprozess von einem passiven in einen aktiven zu verwandeln. Die von den Lernenden erstellten Inhalte können die Form von Präsentationen, Blogeinträgen, Videos usw. haben. |
Verschiedene soziale Medien bieten unterschiedliche Möglichkeiten für die Mitarbeiterschulung. Auf Facebook können Sie beispielsweise eine geschlossene Gruppe einrichten, die als ständig wachsende Online-Bibliothek für Ihre Mitarbeiter dient. Sie können Kursmaterialien und Aufgaben hochladen, Ihre Kollegen dazu anregen, Links zu interessanten Online-Ressourcen zum Thema zu posten, Diskussionen starten und Umfragen zum Schulungsprozess durchführen.
Einige Pädagogen haben Pinterest für pädagogische Zwecke übernommen. Da die Plattform es ermöglicht, neue Informationen über Bilder, Beschreibungen und kurze Videos zu finden und zu teilen, kann sie ein nützliches Instrument sein, um Mitarbeiter zu ermutigen, neue Themen zu erforschen. Sie können ihre eigenen Kreationen oder Informationen, die sie gefunden haben, auf ihrer eigenen Pinnwand oder einer Team-Pinnwand posten und die Beiträge ihrer Mitarbeiter repinnen.
Einige Unternehmen wie IBM nutzen YouTube für die Ausbildung am Arbeitsplatz. Auf dem YouTube-Kanal des Unternehmens können sich die Mitarbeiter Schulungsvideos, interne HR-Updates, Mitteilungen des Managements und vieles mehr ansehen.
Vor- und Nachteile von sozialem Lernen
Vorteile
- Durch die Betreuung anderer können Ihre Mitarbeiter selbst wertvolle Kenntnisse und Fähigkeiten erwerben
- Soziales Lernen kann dazu beitragen, eine Lerngemeinschaft in Ihrem Unternehmen aufzubauen und die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern zu verbessern
- Die Lernenden können Fragen stellen und erhalten Antworten, wenn sie diese benötigen
Nachteile
- Da soziales Lernen voraussetzt, dass jeder im Unternehmen sowohl für das Lehren als auch für das Lernen verantwortlich ist, ist es ziemlich schwierig, den Prozess zu kontrollieren
- Es sind nur wenige Daten über die Funktionsweise des sozialen Lernens und über die Berechnung des ROI verfügbar
- Ohne einen Supervisor können Diskussionen schnell aus dem Ruder laufen und es besteht die Gefahr, dass Laien falsch informiert werden
Erfahrungsorientiertes Lernen
Erfahrungslernen ist Learning by Doing, aber der Prozess umfasst noch mehr. Er besteht aus einem vierteiligen Zyklus.
- Der Mitarbeiter macht konkrete Erfahrungen mit dem Inhalt.
- Er reflektiert seine Erfahrungen und vergleicht sie mit früheren Erfahrungen.
- Auf der Grundlage der Reflexion und der Erfahrung entwickelt der Lernende neue Ideen zum Inhalt.
- Der Mitarbeiter setzt die neuen Ideen durch Experimentieren um.
Die Umsetzung der neuen Ideen in die Praxis wird den Grundstein für einen neuen Zyklus des Erfahrungslernens legen.
Formen des erfahrungsorientierten Lernens
| On-the-Job Training | On-the-Job Training wird verwendet, um neue Fähigkeiten und Kompetenzen zu vermitteln, die ein Mitarbeiter benötigt, um eine bestimmte Tätigkeit erfolgreich auszuführen. Sie lernen und wenden das Gelernte gleichzeitig an. |
| Rollenspiele | Die Lernenden schlüpfen in Rollen und müssen reale Fähigkeiten entwickeln und anwenden, um ein Problem zu lösen oder eine Krise zu bewältigen. |
Vor- und Nachteile des erfahrungsorientierten Lernens
Vorteile
- Diese Schulungsmethode hilft den Lernenden, einen Bezug zum Inhalt herzustellen, was wiederum ihr Engagement fördert
- Es ermutigt die Mitarbeiter, ihre Fähigkeiten zur Problemlösung und zum kritischen Denken einzusetzen
- Es schafft eine starke Verbindung zwischen Denken und Fühlen, was das Erinnern erleichtert
Nachteile
- Es ist nicht geeignet für Personen mit wenig oder keiner Erfahrung
- Negative Erfahrungen können den Lernprozess behindern
- Übermäßiges Ausprobieren kann dazu führen, dass man sich weniger auf das Lernen konzentriert
- Lernergebnisse sind nicht immer vorhersehbar
Wie Sie sehen, gibt es verschiedene Schulungsmethoden, aus denen Unternehmen wählen können. Alle Trainingsmethoden haben ihre Vor- und Nachteile. Sie haben die Qual der Wahl und die Entscheidung kann am Anfang schwierig sein.
Sie müssen nicht die neuesten Trainingsmethoden und -techniken wählen, aber Sie müssen diejenige auswählen, die am besten zu den Zielen ihres Unternehmens passt.
Die Identifizierung spezifischer Zielgruppen für Schulungsmethoden ist ein wichtiger Schritt bei der Entwicklung maßgeschneiderter Trainingsprogramme.
Fazit
Die Auswahl der richtigen Trainingsmethoden ist der Schlüssel für eine effektive Mitarbeiterentwicklung und den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Moderne Ansätze wie E-Learning, Blended Learning und On-the-Job Training bieten zahlreiche Vorteile wie Flexibilität, bessere Planung und Personalisierung.
Es ist wichtig, dass Unternehmen ihre spezifischen Ziele, die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter und die verfügbaren Ressourcen berücksichtigen, um die am besten geeigneten Trainingsmethoden auszuwählen.
Mit dem Autorentool iSpring Suite können Unternehmen immersive Schulungen vorbereiten, die auf die Bedürfnisse ihrer Mitarbeiter zugeschnitten sind.
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FAQ
Wie führt man eine Schulung durch?
Die folgenden Schritte können als Leitfaden für die effektive Durchführung einer Schulung dienen:
- Analyse
- Identifizieren Sie die spezifischen Anforderungen des Arbeitsumfeldes.
- Befragen Sie die Mitarbeiter, um ihre Bedürfnisse und Erwartungen an die Ausbildung zu verstehen.
- Auswahl der Schulungsmethode
- Wählen Sie Trainingsmethoden, wie z. B. On-the-Job Training, wenn handlungsorientiertes Lernen erforderlich ist.
- Wählen Sie Online-Schulungen für theoretische Inhalte, die flexibles Lernen ermöglichen.
- Klare Trainingsziele definieren:
- Setzen Sie spezifische, messbare, erreichbare, relevante und terminierte (SMART) Ziele.
- Kommunizieren Sie diese Ziele klar und deutlich an alle Beteiligten.
- Auswahl geeigneter Techniken und Software
- Setzen Sie effektive Techniken ein, die auf die Ziele des Trainings abgestimmt sind.
- Verwenden Sie spezielle Trainingssoftware, um das Lernen interaktiv zu gestalten.
- Aktive Einbeziehung des Teams
- Fördern Sie die Interaktion und Diskussion innerhalb des Teams.
- Planen Sie praktische Schulungen und Gruppenaktivitäten, um die Anwendung des Gelernten zu erleichtern.
- Überprüfung und Anpassung des Trainings
- Sammeln Sie nach dem Training Feedback von den Teilnehmern, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
- Passen Sie zukünftige Schulungen auf der Grundlage des Feedbacks und der erzielten Ergebnisse an.
Durch das Befolgen dieser Schritte können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Schulungen effektiv und wertvoll für die Mitarbeiter und das Unternehmen sind.
Was gibt es für Schulungsmethoden?
Es gibt eine Vielzahl von Schulungsmethoden, die Unternehmen nutzen können, um das Arbeitsumfeld und die Kompetenzen ihrer Arbeitnehmer zu verbessern.
Beispiele hierfür sind klassische Präsenzschulungen, Online-Schulungen mit spezieller Software, die Flexibilität und Kosteneffizienz bieten, sowie On-the-Job Training, wodurch neue Mitarbeiter direkt am Arbeitsplatz lernen.
Die Auswahl sollte basierend auf den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens sowie dem verfügbaren Geld für Schulungen getroffen werden.
Wie gestalte ich eine Schulung?
Unternehmen müssen relevante Inhalte auswählen und logisch strukturieren, um den Lernprozess zu unterstützen. Verwenden Sie eine Kombination aus theoretischen Unterlagen, praktischen Übungen und Multimedia-Elementen, um verschiedene Lernstile zu berücksichtigen.
Setzen Sie interaktive Schulungsmethoden wie Rollenspiele ein und integrieren Sie Technologie durch E-Learning-Plattformen. Entwickeln Sie effektive Evaluierungsmethoden und sammeln Sie Feedback, um die Ausbildung kontinuierlich zu verbessern.
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